Regulamin Jackpotlodge

Zakres regulaminu

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z witryny internetowej Jackpotlodge oraz warunki świadczenia usług gastronomicznych i rozrywkowych, w tym rezerwacji stolika w restauracji panoramicznej. Dokument ma zastosowanie do wszystkich osób odwiedzających witrynę, dokonujących rezerwacji stolika lub przebywających na terenie lokalu.

• Regulamin dotyczy wszystkich gości restauracji, klientów i użytkowników witryny.
• Korzystanie z witryny lub dokonanie rezerwacji stolika oznacza akceptację niniejszych warunków.
• Właścicielem lokalu jest Jackpotlodge z siedzibą przy ul. Krupówki 1, 34-500 Zakopane, Polska.

Akceptacja warunków

Przeglądając witrynę, dokonując rezerwacji stolika lub korzystając z jakichkolwiek usług lokalu, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z regulaminem i akceptuje jego postanowienia. Brak akceptacji regulaminu uniemożliwia korzystanie z usług. Regulamin może być aktualizowany; obowiązująca wersja jest zawsze dostępna na stronie.

W niniejszym regulaminie następujące terminy mają poniższe znaczenie:

Lokal

Restauracja Jackpotlodge, położona przy ul. Krupówki 1, 34-500 Zakopane.

Gość

Osoba fizyczna korzystająca z usług restauracji lub dokonująca rezerwacji stolika.

Usługi

Wszelkie świadczenia oferowane przez lokal, w tym gastronomia, card room oraz wieczory specjalne.

Card room

Wydzielona strefa lokalu z fizycznymi stołami pokerowymi, ruletką i blackjackiem, obsługiwana przez profesjonalnych krupierów, bez możliwości gry online lub wypłat gotówkowych. Buy-in wyłącznie w żetonach.

Rezerwacja

Potwierdzona umowa o świadczenie usług gastronomicznych, w szczególności rezerwacji stolika.

Proces rezerwacji

Rezerwacji stolika można dokonać za pośrednictwem formularza na stronie internetowej, telefonicznie pod numerem +48 22 614 83 57 lub mailowo na adres [email protected].

• Rezerwacja stolika jest potwierdzana przez zespół restauracji zgodnie z ofertą.
• Gość otrzymuje potwierdzenie rezerwacji na podany adres e-mail.
• Wszelkie zmiany rezerwacji wymagają kontaktu z lokalem.

Warunki płatności

Płatność za kolację może być dokonana przelewem, kartą płatniczą lub gotówką w restauracji.

• Szczegóły rozliczenia ustalane są przy potwierdzeniu stolika.
• Pełna płatność następuje najpóźniej w dniu wizyty.
• Lokal zastrzega sobie prawo do zmiany oferty w zależności od sezonu i dostępności stolików.

Zasady anulowania

Anulowanie rezerwacji stolika jest możliwe po kontakcie z salą, z odpowiednim wyprzedzeniem względem zarezerwowanej godziny.

• Zmiana godziny stolika wymaga potwierdzenia przez zespół restauracji.
• W przypadku niestawienia się bez odwołania lokal może odmówić kolejnej rezerwacji w tym samym terminie.
• Szczegółowe warunki anulowania mogą się różnić w zależności od wieczoru specjalnego.

Obowiązki gościa

Gość zobowiązany jest do przestrzegania zasad współżycia społecznego, dbania o mienie lokalu oraz niezakłócania spokoju innych gości sali.

• Zakaz palenia w sali restauracyjnej, card roomie i strefach zamkniętych; wyznaczone są strefy dla palących na zewnątrz.
• Zwierzęta domowe są dozwolone wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z lokalem.
• Gość ponosi odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone z winy własnej lub osób mu towarzyszących.
• Po godzinie 22:00 prosimy o zachowanie umiarkowanego poziomu rozmów przy stole.

Ograniczenie odpowiedzialności

Jackpotlodge nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z przyczyn niezależnych od lokalu, w tym siły wyższej, oraz za utratę lub uszkodzenie mienia gości pozostawionego bez nadzoru.

• Lokal zapewnia szatnię na przechowanie okryć; wartościowe przedmioty gość trzyma przy sobie.
• Gość zobowiązany jest do zgłaszania wszelkich roszczeń w ciągu 14 dni od zdarzenia.
• Odpowiedzialność lokalu jest ograniczona do wysokości rzeczywistej szkody, z wyłączeniem utraconych korzyści.

Przetwarzanie danych

Dane osobowe gości są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

• Administratorem danych jest Jackpotlodge.
• Dane są przetwarzane w celu realizacji rezerwacji stolika, świadczenia usług gastronomicznych oraz wypełnienia obowiązków prawnych, w tym weryfikacji wieku 18+.
• Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie.
• Gość ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Prawa autorskie

Wszelkie treści zamieszczone na stronie internetowej Jackpotlodge, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia i filmy, są własnością lokalu lub zostały użyte za zgodą właścicieli praw.

• Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez pisemnej zgody jest zabronione.
• Znaki towarowe i logotypy podlegają ochronie prawnej.

Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikłe z jego stosowania będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby lokalu.

• Przed skierowaniem sprawy do sądu strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania sporu.
• Konsumenci mają możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów.

Data wejścia w życie

W przypadku pytań dotyczących niniejszego regulaminu prosimy o kontakt:

• Telefon: +48 22 614 83 57
• E-mail: [email protected]
• Adres: ul. Krupówki 1, 34-500 Zakopane, Polska