Dokument prawny
Polityka prywatności
Jackpotlodge szanuje prywatność swoich gości i użytkowników strony internetowej. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.
Dokument dotyczy wszystkich osób korzystających z usług restauracji panoramicznej oraz salonu kasyna stacjonarnego. Nie prowadzimy gier hazardowych online ani zakładów na prawdziwe pieniądze przez internet. Administratorem danych jest Jackpotlodge Sp. z o.o. z siedzibą w Zakopanem.
Ostatnia aktualizacja: 8 września 2026
Zakres zbieranych danych
W zależności od charakteru korzystania z naszych usług możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych.
-
Dane identyfikacyjne
Imię i nazwisko, data urodzenia, numer dokumentu tożsamości (dowód osobisty lub paszport), adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail. Dane te są niezbędne do realizacji rezerwacji stolika oraz weryfikacji pełnoletności (18+) w salonie gier. Dane z dokumentów są przetwarzane wyłącznie w zakresie wymaganym prawem.
-
Dane transakcyjne
Informacje o płatnościach, historia rezerwacji stolików, preferencje dotyczące menu i godziny kolacji, numer karty lojalnościowej (jeśli dotyczy). Dane kart płatniczych nie są przechowywane po zakończeniu transakcji. Preferencje pomagają personalizować usługi. Nie prowadzimy gier hazardowych online ani wypłat gotówkowych.
-
Dane techniczne i dotyczące korzystania ze strony
Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, informacje o urządzeniu, dane o aktywności na stronie (np. odwiedzone podstrony), pliki cookies. Wykorzystujemy je do analizy ruchu i poprawy funkcjonalności. Szczegóły znajdują się w Polityce cookies.
-
Dane z monitoringu wizyjnego
Nagrania z kamer CCTV rozmieszczonych w częściach wspólnych lokalu, w tym w salonie gier, w celu zapewnienia bezpieczeństwa. Monitoring obejmuje wejście, salę restauracyjną i card room. Nagrania są przechowywane przez okres nie dłuższy niż 30 dni.
Cele i podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach. Poniżej przedstawiamy cele oraz odpowiadające im podstawy prawne.
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Realizacja rezerwacji stolika i świadczenie usług gastronomicznych oraz korzystania z kasyna stacjonarnego. Obejmuje obsługę płatności, wystawianie faktur i kontakt w sprawie rezerwacji. | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy. |
| Wypełnienie obowiązków prawnych, takich jak weryfikacja wieku 18+ w salonie gier, przechowywanie dokumentacji księgowej i podatkowej oraz zapewnienie bezpieczeństwa (monitoring). | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny. |
| Marketing i komunikacja – za zgodą użytkownika przesyłanie informacji o ofertach specjalnych, wydarzeniach i nowościach w Jackpotlodge. | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie. |
| Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom, analiza statystyczna i poprawa jakości usług, w tym w strefie kasyna. Przykłady: analiza preferencji gości, ochrona mienia. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes. |
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie je usuwamy lub anonimizujemy.
-
Dane rezerwacji stolika
Przechowujemy przez okres 5 lat od zakończenia roku podatkowego, w którym nastąpiło świadczenie usługi, zgodnie z przepisami podatkowymi. Po tym okresie dane są anonimizowane lub usuwane. Dokumentacja księgowa może być przechowywana dłużej, jeśli wymagają tego przepisy.
-
Dane marketingowe
Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej przechowujemy do czasu wycofania zgody, nie dłużej jednak niż 3 lata od ostatniego kontaktu. Po wycofaniu zgody dane są niezwłocznie usuwane z list marketingowych.
-
Nagrania z monitoringu
Nagrania z kamer CCTV, w tym z obszaru salonu gier, przechowujemy przez okres 30 dni, po czym są automatycznie nadpisywane. W przypadku incydentów nagrania mogą być zabezpieczone na czas postępowania wyjaśniającego.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, w tym szyfrowanie transmisji (SSL/TLS), kontrolę dostępu, regularne audyty bezpieczeństwa oraz szkolenia personelu.
- Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy.
- Systemy informatyczne są chronione przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
- W card roomie stosujemy dodatkowe procedury bezpieczeństwa zgodne z przepisami, w tym weryfikację wieku 18+.
Prawa użytkowników
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych.
-
Prawo dostępu do danych
Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz otrzymać ich kopię. Możesz również uzyskać informacje o celach przetwarzania, kategoriach danych i odbiorcach.
-
Prawo do sprostowania
Masz prawo żądać poprawienia nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych. Wystarczy skontaktować się z nami za pomocą danych podanych w sekcji kontakt.
-
Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane. Prawo to nie ma charakteru bezwzględnego, np. gdy przetwarzanie jest wymagane prawem.
-
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych, np. gdy kwestionujesz ich prawidłowość. W takim przypadku dane będą przechowywane, ale nie przetwarzane w inny sposób.
-
Prawo do przenoszenia danych
Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przesłać je innemu administratorowi. Dotyczy danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy, w sposób zautomatyzowany.
-
Prawo do sprzeciwu
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, w tym profilowania. Po wniesieniu sprzeciwu przestaniemy przetwarzać dane, chyba że wykażemy ważne prawnie uzasadnione podstawy.
-
Prawo do wycofania zgody
Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Wycofanie zgody jest równie łatwe jak jej udzielenie.
Udostępnianie danych i odbiorcy
Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług lub gdy wymagają tego przepisy prawa.
-
Podmioty przetwarzające
Dane mogą być powierzane podmiotom świadczącym usługi na nasze zlecenie, takim jak dostawcy systemów rezerwacji stolików, usług IT, obsługi płatności, marketingu oraz firmy ochroniarskie obsługujące monitoring sali i card roomu. Wszystkie podmioty przetwarzające działają na podstawie umów powierzenia i zapewniają odpowiednie środki bezpieczeństwa.
-
Organy publiczne
Dane mogą być udostępniane organom publicznym, takim jak policja, urzędy skarbowe czy organy nadzorcze, wyłącznie w zakresie wymaganym przepisami prawa. Udostępnienie następuje na podstawie obowiązujących przepisów.
Pliki cookies i technologie śledzące
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Szczegółowe informacje na temat rodzajów cookies, celów ich stosowania oraz sposobów zarządzania nimi znajdują się w Polityce cookies. Użytkownik może zarządzać cookies za pomocą ustawień przeglądarki.
Kontakt i inspektor ochrony danych
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
Inspektor ochrony danych
Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, z którym można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw przysługujących na mocy RODO. Kontakt z IOD: [email protected]. IOD odpowiada na zapytania w ciągu 30 dni.
Zmiany polityki prywatności
Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w przepisach prawa lub naszych praktykach. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy na tej stronie, a w razie potrzeby za pośrednictwem innych kanałów. Data ostatniej aktualizacji: 8 września 2026. Zalecamy regularne przeglądanie tej strony.