Dokument prawny

Polityka prywatności

Jackpotlodge szanuje prywatność swoich gości i użytkowników strony internetowej. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.

Dokument dotyczy wszystkich osób korzystających z usług restauracji panoramicznej oraz salonu kasyna stacjonarnego. Nie prowadzimy gier hazardowych online ani zakładów na prawdziwe pieniądze przez internet. Administratorem danych jest Jackpotlodge Sp. z o.o. z siedzibą w Zakopanem.

Ostatnia aktualizacja: 8 września 2026

Zakres zbieranych danych

W zależności od charakteru korzystania z naszych usług możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych.

  • Dane identyfikacyjne

    Imię i nazwisko, data urodzenia, numer dokumentu tożsamości (dowód osobisty lub paszport), adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail. Dane te są niezbędne do realizacji rezerwacji stolika oraz weryfikacji pełnoletności (18+) w salonie gier. Dane z dokumentów są przetwarzane wyłącznie w zakresie wymaganym prawem.

  • Dane transakcyjne

    Informacje o płatnościach, historia rezerwacji stolików, preferencje dotyczące menu i godziny kolacji, numer karty lojalnościowej (jeśli dotyczy). Dane kart płatniczych nie są przechowywane po zakończeniu transakcji. Preferencje pomagają personalizować usługi. Nie prowadzimy gier hazardowych online ani wypłat gotówkowych.

  • Dane techniczne i dotyczące korzystania ze strony

    Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, informacje o urządzeniu, dane o aktywności na stronie (np. odwiedzone podstrony), pliki cookies. Wykorzystujemy je do analizy ruchu i poprawy funkcjonalności. Szczegóły znajdują się w Polityce cookies.

  • Dane z monitoringu wizyjnego

    Nagrania z kamer CCTV rozmieszczonych w częściach wspólnych lokalu, w tym w salonie gier, w celu zapewnienia bezpieczeństwa. Monitoring obejmuje wejście, salę restauracyjną i card room. Nagrania są przechowywane przez okres nie dłuższy niż 30 dni.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach. Poniżej przedstawiamy cele oraz odpowiadające im podstawy prawne.

Cel przetwarzania Podstawa prawna
Realizacja rezerwacji stolika i świadczenie usług gastronomicznych oraz korzystania z kasyna stacjonarnego. Obejmuje obsługę płatności, wystawianie faktur i kontakt w sprawie rezerwacji. Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy.
Wypełnienie obowiązków prawnych, takich jak weryfikacja wieku 18+ w salonie gier, przechowywanie dokumentacji księgowej i podatkowej oraz zapewnienie bezpieczeństwa (monitoring). Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny.
Marketing i komunikacja – za zgodą użytkownika przesyłanie informacji o ofertach specjalnych, wydarzeniach i nowościach w Jackpotlodge. Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom, analiza statystyczna i poprawa jakości usług, w tym w strefie kasyna. Przykłady: analiza preferencji gości, ochrona mienia. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie je usuwamy lub anonimizujemy.

  • Dane rezerwacji stolika

    Przechowujemy przez okres 5 lat od zakończenia roku podatkowego, w którym nastąpiło świadczenie usługi, zgodnie z przepisami podatkowymi. Po tym okresie dane są anonimizowane lub usuwane. Dokumentacja księgowa może być przechowywana dłużej, jeśli wymagają tego przepisy.

  • Dane marketingowe

    Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej przechowujemy do czasu wycofania zgody, nie dłużej jednak niż 3 lata od ostatniego kontaktu. Po wycofaniu zgody dane są niezwłocznie usuwane z list marketingowych.

  • Nagrania z monitoringu

    Nagrania z kamer CCTV, w tym z obszaru salonu gier, przechowujemy przez okres 30 dni, po czym są automatycznie nadpisywane. W przypadku incydentów nagrania mogą być zabezpieczone na czas postępowania wyjaśniającego.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, w tym szyfrowanie transmisji (SSL/TLS), kontrolę dostępu, regularne audyty bezpieczeństwa oraz szkolenia personelu.

  • Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy.
  • Systemy informatyczne są chronione przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
  • W card roomie stosujemy dodatkowe procedury bezpieczeństwa zgodne z przepisami, w tym weryfikację wieku 18+.

Prawa użytkowników

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych.

  1. Prawo dostępu do danych

    Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz otrzymać ich kopię. Możesz również uzyskać informacje o celach przetwarzania, kategoriach danych i odbiorcach.

  2. Prawo do sprostowania

    Masz prawo żądać poprawienia nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych. Wystarczy skontaktować się z nami za pomocą danych podanych w sekcji kontakt.

  3. Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")

    W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane. Prawo to nie ma charakteru bezwzględnego, np. gdy przetwarzanie jest wymagane prawem.

  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

    Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych, np. gdy kwestionujesz ich prawidłowość. W takim przypadku dane będą przechowywane, ale nie przetwarzane w inny sposób.

  5. Prawo do przenoszenia danych

    Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przesłać je innemu administratorowi. Dotyczy danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy, w sposób zautomatyzowany.

  6. Prawo do sprzeciwu

    Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, w tym profilowania. Po wniesieniu sprzeciwu przestaniemy przetwarzać dane, chyba że wykażemy ważne prawnie uzasadnione podstawy.

  7. Prawo do wycofania zgody

    Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Wycofanie zgody jest równie łatwe jak jej udzielenie.

Udostępnianie danych i odbiorcy

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług lub gdy wymagają tego przepisy prawa.

  • Podmioty przetwarzające

    Dane mogą być powierzane podmiotom świadczącym usługi na nasze zlecenie, takim jak dostawcy systemów rezerwacji stolików, usług IT, obsługi płatności, marketingu oraz firmy ochroniarskie obsługujące monitoring sali i card roomu. Wszystkie podmioty przetwarzające działają na podstawie umów powierzenia i zapewniają odpowiednie środki bezpieczeństwa.

  • Organy publiczne

    Dane mogą być udostępniane organom publicznym, takim jak policja, urzędy skarbowe czy organy nadzorcze, wyłącznie w zakresie wymaganym przepisami prawa. Udostępnienie następuje na podstawie obowiązujących przepisów.

Pliki cookies i technologie śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Szczegółowe informacje na temat rodzajów cookies, celów ich stosowania oraz sposobów zarządzania nimi znajdują się w Polityce cookies. Użytkownik może zarządzać cookies za pomocą ustawień przeglądarki.

Kontakt i inspektor ochrony danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

Adres: ul. Krupówki 1, 34-500 Zakopane, Polska

Telefon: +48 22 614 83 57

E-mail: [email protected]

Inspektor ochrony danych

Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, z którym można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw przysługujących na mocy RODO. Kontakt z IOD: [email protected]. IOD odpowiada na zapytania w ciągu 30 dni.

Zmiany polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w przepisach prawa lub naszych praktykach. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy na tej stronie, a w razie potrzeby za pośrednictwem innych kanałów. Data ostatniej aktualizacji: 8 września 2026. Zalecamy regularne przeglądanie tej strony.